Shotz Casino – Modernin Aikakauden Peliympäristö Paikallisille Käyttäjille

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme sekä Pelimaailma
• Suojaus ja Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot että Nostojen käsittely
• Bonusjärjestelmä sekä Edut
• Asiakaspalvelun Yhteystiedot

Pelivalikoimamme sekä Pelialusta

Shotz Kasino tuottaa monipuolisen valikoiman huippuluokan kasinopelejä, jotka on on koottu markkinoiden johtavilta pelintarjoajilta. Pelitarjontamme tarjoaa ylitse tuhannen vaihtoehtoista hedelmäpeliä, pöytäpelejä että livepelien kirjaston, mikä tuo oikean pelitalon fiiliksen heti sohvallesi. Olemme tehneet luoneet yhteistyötä tällaisten arvostettujen kehittäjien kanssa muun muassa NetEnt, Microgaming-yhtiön ja Evolution Gaming, mikä varmistaa laadukkaan käyttökokemuksen kaikille pelaajan.

Alustamme järjestelmämme on ollut kehitetty käytettäväksi ongelmitta että tietokoneella kuin älypuhelimilla. Pelaaminen sopeutuu suoraan valitsemaasi laitteelle, näin voit nauttia suosikeista milloin ja milloin vain haluat. suomalainen kasino panostaa taukoamatta digitaaliseen kehittämiseen taatakseen, että varmasti asiakkaamme saavat huippuluokan saavutettavissa olevan palvelun ilman viiveitä eikä teknisiä pulmia.

Erikoisosaamisemme Live-Kasinoon

Live-alustamme erottautuu muista tarjoamalla 24/7 pääsyn ammattimaisiin jakajiin, jotka ohjaavat pelejä reaaliajassa. Esitämme monia eri rulettivariaatioita, blackjackia monilla panosalueilta sekä erikoisempia pelejä kuten esimerkiksi Dream Catcher -peli ja Monopoly Livea. Jokainen livepeli välitetään HD-kuvanlaadulla, sekä kommunikointi dealereiden kera tapahtuu heti chat-toiminnon välityksellä.

Turvallisuus ja Lisensointi

Toimintamme pohjautuu Maltan peliviranomaisen (Maltan pelilisenssiviranomaisen) myöntämään lisenssi, joka on yksi yksi arvostetuimmista pelitoimialan viranomaisista Euroopan alueella. Maltan peliviranomainen seuraa tarkasti kaikkia toimilupansa haltijoita, joka tarkoittaa jatkuvia auditointeja, rehellistä pelaamisen tarkastuksia sekä rahallista avoimuutta. Mainittu hyväksyntä turvaa, että jokainen toimintamme noudattavat alan tiukimpia normeja ja globaaleja säädöksiä.

Hyödynnämme 256-bit salausteknologiaa jokaisen datan turvaamiseen, mikä on on sama sama menetelmä, mitä rahoituslaitokset käyttävät verkkomaksuissaan. Henkilökohtaiset tietosi että rahallinen tietosi tallennetaan suojatuilla servereillä, joille on ainoastaan pääsee pelkästään valtuutetuille henkilöstöllä. Täytämme tiukasti tietosuoja-asetusta että huomioimme asiakkaiden yksityiselämää jokaisessa toimimisessamme.

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Maksutapa
Tallettaminen
Nostot
Prosessointiaika

Pankkisiirto	Mahdollinen	K	1-3 arkipäivän kuluessa
Visa/Mastercard	Mahdollinen	K	yhdestä viiteen arkipäivän kuluessa
Trustly-palvelu	Mahdollinen	K	Välitön – vuorokausi
Skrill-palvelu	Kyllä	Mahdollinen	0-24 h
Neteller-palvelu	K	Kyllä	0-24 h
Kryptovaluutat	Kyllä	Kyllä	0-2 tunnissa

Pyrimme prosessoimaan jokainen kotiutukset niin vaivattomasti. Ensikertalaisen noston tekemisen kohdalla tarvitaan henkilöllisyyden vahvistaminen, mikä on standardi kasinoteollisuuden normi että lisenssimme määräämä prosessi. Kyseinen menettely vaatii yleensä jonkin tunnin, ja tämän myötä tulevat kotiutukset prosessoidaan huomattavasti vauhdikkaammin.

Talletuslimiitit sekä Turvallinen Pelaaminen

Shotz Kasino esittää monipuoliset välineet hallittuun pelitoimintaan. Käyttäjät voivat asettaa päivä-, viikoittaisia tai myös kuukausittaisia talletusrajoja, ja peliaikoja ja tappiorajoja. Esitämme samoin vaihtoehdon jäädyttää profiili määräajaksi sekä pysyvästi, jos pelaaminen vaikuttaa hallitsemattomalta.

Bonusohjelma ja Edut

Bonuspolitiikkamme on tarkkaan rakennettu palkitsemaan että alkavia että säännöllisiä asiakkaita. Esittämämme bonukset pohjautuvat selkeisiin vaatimuksiin vailla salaisia rajoituksia. Wager-ehtomme ovat selkeästi toimialan normaalia alemmat, joka tuottaa bonuksien hyödyntämisestä realistisempaa.

Ensikertalaisille asiakkaille tuomme uusien pelaajien bonuksen, joka sisältää lukuisia talletuskertoja monipuolisen bonuspaketin sekä vapaa-kierroksia tunnetuimpiin peleihin. Vakituisille pelaajille löytyy tarjolla viikko- uudelleenlatasbonuksia, rahat takaisin -tarjouksia ja pääsy VIP-ohjelmaanmme, missä edut kehittyvät pelaamisen perusteella.

Kanta-asiakasohjelman Tasot

• Pronssi-taso: Alkuedut, muun muassa syntymäpäivälahja että nopeat nostot
• Hopea-taso: Paremmat bonusprosentit sekä oma omistettu asiantuntija
• Kultaporras: Ainutlaatuiset tapahtumat ja räätälöidyt kampanjat
• Platinaporras: Maksimaalinen cashback-prosentti että kutsu erityistapahtumiin

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Tukitiimimme on saatavilla koko vuorokauden ajalla suomenkielisellä asiakastuella. Ymmärrämme, että kysymykset kysymykset sekä syntyvät haasteet eivät rajoitu työaikoja, mistä syystä vuoksi olemme valmiina auttamaan minä aikana tahansa. Tavoitat meihin suoran chatin kautta, sähköpostilla tai myös soittamalla.

Olemme huolellisesti kouluttanut tiimimme ratkaisemaan lukuisia tilanteita teknologisista ongelmista maksukysymyksiin ja bonuskäytäntöjen selventämiseen. Keskimäärin vasteaikamme pikaviestiressä on ainoastaan alle kaksi min, että tavoitteemme on vastaamaan sähköpostitiedusteluihin kahden h kuluessa. Usein kysytyt tiedustelut löytyvät myös kattavasta UKK-osiostamme, jota ylläpidetään taukoamatta käyttäjien kommenttien pohjalta.

Yhteydenottotapamme Prioriteettijärjestyksessä

1. Pikachat: Nopein keino hankkia nopea vastaus mihin mahdollisiin ongelmaan
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, jotka vaativat liitetiedostoja
3. Soitto: Päällimmäisiin kysymyksiin, mitkä vaativat henkilökohtaista keskusteluyhteyden
4. Usein kysytyt kysymykset: Itsepalveluvaihtoehto yleisimpiin aiheisiin

Shotz Kasino sitoutuu esittämään toimialan parasta asiakaspalvelua suomalaisille pelaajille. Taukoamaton parantamistyömme kohdistuu käyttökokemuksen parantamiseen, uudenlaisten pelisisältöjen lisäämiseen että maksuvaihtoehtojen kehittämiseen. Teemme parhaamme taataksemme, että jokainen käynti alustalla on aina varma, hauska että sujuva käyttökokemus.